Perguntas de questionário: 2 Elementos Obrigatórios

2 Erros absurdos na hora de montar as perguntas do questionário. Veja os 2 elementos obrigatórios que deve ter em qualquer questionário.

MATERIAIS:

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Como Fazer um Questionário para TCC

Faça perguntas que levante o perfil do entrevistado.
- Sexo
- Nível escolaridade
- Religião
- Faixa de idade: 18-24,25-40 etc
- Cor/Raça
- Renda familiar
- Estado Civil
Faça perguntas que respondam aos seu Objetivo Geral e Específicos
- Exemplo Objetivo: Identificar nível de conhecimento sobre sistema da empresa.
- Exemplo Pergunta: Qual o nível de conhecimento sistema da empresa?

Algumas dessas perguntas sobre o perfil são básicas e precisam estar presentes. Exemplo: Sexo, Faixa de Idade, porém outras perguntas não são necessárias caso não tenha a ver com sua pesquisa.

O que é questionário de pesquisa ?

Podemos conceituar questionário como sendo uma técnica de investigação. Então, é preciso assumir que é composta por uma forma de questionamento baseada em perguntas submetidas ao entrevistado. Certamente se trata de ter em mente o que precisa ser coletado e levantar através de perguntas específicas.

Pode-se definir questionário como a técnica de investigação composta por um conjunto de questões que são submetidas a pessoas com o propósito de obter informações sobre conhecimentos, crenças, sentimentos, valores, interesses, expectativas, aspirações, temores, comportamento presente ou passado etc. (GIL,2008, p. 121).

Ora, em tese, também é possível realizar o interrogatório aplicando de forma oral. Caso contrário, sua aplicação pode ser de forma escrita e/ou hoje em dia online. Conforme explicado acima, não se trata apenas de pontos fortes,lamentavelmente, seu maior ponto fraco para aplicações escritas é a exclusão de analfabetos.

Mostra-se no mínimo inoportuno dizer que o questionamento precisa ser elaborado de forma simples e clara. Já que no momento em que o entrevistado responde uma pequisa online não assistida, por exemplo, vê-se que caso ele não entenda bem a pergunta, isso pode invalidar uma questão inteira. Sobretudo, o pesquisador deve definir perguntas fáceis de ser compreendidas.

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Perguntas de questionário: exemplos e dicas

De certo modo é necessário entender qual a diferença entre pergunta “aberta” e “fechada”. Outro ponto é a compreensão do que é esperado em qualquer interpelação de pesquisa. Por essa razão será abordado sobre perguntas de questionário: exemplos e dicas.

Em resumo as perguntas fechadas dão opções de resposta ao entrevistado e perguntas abertas não. Nesse caso o entrevistado deve responder em um campo aberto escrevendo sua resposta. Nesse caso, por exemplo, vejamos:

Pergunta fechada: Qual seu nível escolaridade ?
- 01 Fundamental – Incompleto
- 02 Fundamental – Completo
- 03 Médio – Incompleto
- 04 Médio – Completo
- 05 Superior – Incompleto
- 06 Superior – Completo
Pergunta aberta: Fale sobre seu nível de escolaridade:
- Resposta: Tenho nível superior completo, pós-graduado

Repare as questões com opções para resposta seria uma pergunta fechada e com um campo para escrita, seria pergunta aberta.

Pensando em um exemplo, podemos levantar inicialmente o perfil do entrevistado. Os estudantes podem se questionar sobre obrigatoriedade, mas é sensato ter o perfil mapeado mesmo que não seja relevante na apresentação dos dados da pesquisa.

Fonte: Envio dos Estudantes do Guia da Monografia (2017)

O segundo ponto importante é focar em responder o objetivo geral e específico do seu TCC. Suas perguntas terão foco em obter a resposta que deseja.

Fonte: Envio dos estudantes Guia da Monografia (2017)

Tem-se que um dos objetivos específicos seja: Identificar o nível de conhecimento sobre o sistema da empresa. Nesse caso, haveria uma pergunta no interrogatório levantando esse ponto, tipo: Qual o nível de conhecimento sobre o sistema da empresa? Assim definir como resposta uma escala de 1 a 10.

Recapitulando

O artigo abordou 2 elementos essenciais e também abordamos:

Perguntas de questionário: exemplos e dicas;
Formulação de questionário;
Qual a diferença entre questionário “aberto” e “fechado”;
Exemplo de questionário de pesquisa;

Os resultados desse quadro apontam que apenas com foco nesses 2 elementos é possível montar um bom questionário. Por isso, fica evidente que o pesquisador não deve deixar esses pontos de lado.

BIBLIOGRAFIA:

GIL, A. C. Método e técnicas de pesquisa social. 6ª. ed. São Paulo: Atlas S.A, 2008.

PRODANOV, C. C.; FREITAS, E. C. D. Metodologia do trabalho científico: Métodos e Técnicas da Pesquisa e do Trabalho Acadêmico. 2ª. ed. Novo Hamburgo: Universiade Freevale, 2013.